YINK soraglar seriýasy | 4-nji bölüm
1-nji sorag: Satyn alýan maşynlarym üçin kepillik barmy?
A1:Hawa, elbetde.
Yhli YINK Plotters we 3D Skanerler a1 ýyl kepillik.
Kepillik möhleti senesinden başlaýarenjamy alyň we gurnama we kalibrlemäni tamamlaň(hasap-faktura ýa-da logistika ýazgylaryna esaslanýar).
Kepillik döwründe önümiň hili bilen baglanyşykly näsazlyklar ýüze çykan bolsa, üpjün ederismugt gözden geçirmek, mugt çalyşmak bölekleri, we inersenerlerimiz abatlamagy gutarmak üçin uzakdan ýol görkezerler.
Maşyny ýerli distribýutoryň üsti bilen satyn alan bolsaňyz, lezzet alarsyňyzkepillik syýasaty. Distribýutor we YINK sizi goldamak üçin bilelikde işlärler.
Maslahat:Easyeňil geýilýän bölekler (pyçaklar, kesilen matalar / zolaklar, guşaklar we ş.m.) adaty sarp edilýän zatlar hasaplanýar weýapylmaýarmugt çalyşmak arkaly. Şeýle-de bolsa, bu bölekleri anyk baha sanawlary bilen ätiýaçda saklaýarys, islän wagtyňyz sargyt edip bilersiňiz.
Kepillik öz içine alýar:
1.Manboard, elektrik üpjünçiligi, hereketlendirijiler, kamera, janköýerler, duýgur ekran we beýleki esasy elektron dolandyryş ulgamlary.
2. Aşakda ýüze çykýan adaty bolmadyk meseleleradaty ulanmakýaly:
a.Awto-pozisiýa işlemeýär
b. Maşyn başlap bilmez
c.Tora birikmek ýa-da faýllary okamak / dogry kesmek we ş.m.
Mugt kepillik bilen üpjün edilmedik ýagdaýlar:
1.Jedeller:pyçaklaryň tebigy könelmegi, zolaklar, kemerler, çümmük rolikler we ş.m.
2. Adamyň aç-açan zyýany:agyr zatlaryň täsiri, enjamy taşlamak, suwuk zeper we ş.m.
3. Çynlakaý ulanmak, mysal üçin:
a. Durnuksyz naprýa .eniýe ýa-da talap edilişi ýaly enjamy ýere basmazlyk
b. Filmiň uly ýerlerini gönüden-göni enjamda ýyrtmak, güýçli statiki we tagtany ýakmak
c.Rugsatsyz zynjyrlary üýtgetmek ýa-da asyl däl / gabat gelmedik bölekleri ulanmak
Mundan başga-da, satuwdan soňky meseleler sebäpli ýüze çykýan bolsanädogry işlemekparametrleri tötänleýin üýtgetmek, nädogry höwürtge / düzüliş, film iýmitlenişinden gyşarmak we ş.m. ýaly zatlary üpjün ederis mugt uzakdan ýol görkezmek we hemme zady kadaly ýagdaýa getirmäge kömek edýär.
Çynlakaý nädogry amal bolsaenjamlaryň zaýalanmagy(mysal üçin, uzak wagtlap toprak basmazlyk ýa-da enjamda ýyrtylýan film statiki akymyň esasy tagtany ýakmagyna sebäp bolmaz), bumugt kepillik bilen üpjün edilmeýär. Stillöne önümçiligi mümkin boldugyça gysga wagtda dikeltmäge kömek ederisätiýaçlyk şaýlary bahasy + tehniki goldaw.
2-nji sorag: Kepillik döwründe enjamda näsazlyk bar bolsa näme etmeli?
A2:Bir näsazlyk ýüze çyksa, birinji ädim:howsala düşme.Meseläni ýazga alyň, soňra inerenerimize ýüz tutuň.Aşakdaky ädimleri ýerine ýetirmegi maslahat berýäris:
Maglumat taýýarlaň
1. Birnäçe alyňsuratlary ýa-da gysga wideomeseläni görkezýär.
2. ýazyňmaşyn modeli(mysal üçin: YK-901X / 903X / 905X / T00X / skaner modeli).
3. Surata alyňadyýa-da ýazyňseriýa belgisi (SN).
4.. Gysgaça beýan ediň:
a. Mesele başlanda
b. Mesele ýüze çykmazdan ozal haýsy operasiýa edýärdiňiz
Satuwdan soňky goldaw bilen habarlaşyň
1. Satuwdan soňky hyzmat toparynda, ýörite inereneriňize ýüz tutuň. Ora-da satuw wekili bilen habarlaşyň we satuwdan soňky hyzmat toparyna goşmagyňyzy haýyş ediň.
2.Wideony, suratlary we beýany topara bilelikde iberiň.
Inerener tarapyndan uzakdan diagnoz goýmak
Biziň inerenerimiz ulanarwideo jaňy, uzakdaky iş stoly ýa-da sesli jaňmeseläni ädimme-ädim anyklamaga kömek etmek üçin:
a. Programma üpjünçiligini düzmek meselesimi?
b. Bu operasiýa meselesimi?
c. Ora-da belli bir bölegi zaýalanýarmy?
Bejermek ýa-da çalyşmak
1.Programma üpjünçiligi / parametr meselesi bolsa:
Inerener sazlamalary uzakdan sazlar. Köplenç ýagdaýda enjamy şol ýerde dikeldip bolýar.
2.Eger enjamyň hili meselesi bolsa:
a. Bolarysçalyşýan bölekleri mugt iberiňdiagnozyna esaslanýar.
b. Inerener bölekleri nädip çalyşmalydygy barada uzakdan ýol görkezer.
c. Sebitiňizde ýerli distribýutor bar bolsa, ýerli hyzmat syýasatyna laýyklykda ýerinde goldaw berip bilerler.
Hoşamaý ýatlatma:Kepillik döwründe,sökmäň we bejermäňesasy platany, elektrik üpjünçiligini ýa-da beýleki esasy komponentleri. Bu ikinji derejeli zeper ýetirip biler we kepilligiňize täsir edip biler. Haýsydyr bir operasiýa barada ynamyňyz ýok bolsa, ilki bilen inerenerimize ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris.
Maşyny alanymda ýük daşamak zyýanyny tapsam näme?
Ulag wagtynda ýetirilen zyýany duýsaňyz, haýyş edýärisähli subutnamalary saklaň we derrew biziň bilen habarlaşyň:
Blokdan çykarylanda synanyşyňgysga gutusyz wideo ýazga alyň. Daşarky gutuda ýa-da enjamyň özünde haýsydyr bir zeper ýetenini görseňiz, birbada düşnükli surata düşüň.
Saklaňähli gaplaýyş materiallary we agaç sandyk. Olary basym taşlamaň.
Içinde24 sagat, satuw wekili ýa-da satuwdan soňky topar bilen habarlaşyň we iberiň:
a.Lististika meýilnamasy
b. Daşarky gutynyň / içki gaplamanyň suratlary
c. Suratlar ýa-da wideolarenjamda jikme-jik zyýan
Logistika kompaniýasy bilen işleşeris we hakyky zyýana esaslanyp, karar bermelidirisbölekleri iberýa-dakäbir komponentleri çalyşyň.
Daşary ýurtly müşderiler üçin satuwdan soňky hyzmat
YINK ünsi jemleýärdünýä bazarywe satuwdan soňky ulgamymyz esasanam daşary ýurtly ulanyjylar üçin döredildi:
1.Hemme maşynlar goldaw berýäruzakdan diagnoz we goldawWhatsApp, WeChat, wideo ýygnaklary we ş.m.
2.Eurduňyzda / sebitiňizde YINK paýlaýjysy bar bolsa, edip bilersiňizileri tutulýan ýerli goldawy alyň.
3.Kaý ätiýaçlyk şaýlary iberilip bilnerhalkara ekspress / howa ýükleriiş wagtyny mümkin boldugyça azaltmak.
Şonuň üçin daşary ýurtly ulanyjylar satuwdan soňky hyzmatlara täsir edýän aralyk barada alada etmegiň zerurlygy ýok.
Has giňişleýin maglumat almak isleseňiz, arkaýyn boluňweb sahypamyzda gözleg formasyny iberiň ýa-da WhatsApp-da bize habar iberiňtoparymyz bilen gürleşmek üçin.
Iş wagty: Noýabr-14-2025
